お客も店との約束は守りましょう(店もお客を選びます) 美川の山里暮らし

還暦を過ぎ、岡山県南西部の山間地で文明の利器を活用しながら田舎生活を満喫したいと思っています 日本蜜蜂の扇風行動の写真

お客も店との約束は守りましょう(店もお客を選びます)

Filed under: 仕事 — daii @ 3:52 PM
2010年6月29日

本日、店に滅多に来ないお客が来られました。困った時しか現れないお客です。自宅を貸家にしたらしく、換気扇が壊れたので直して欲しいとのことです。

現場に行く時刻を勝手に指定して行きました。連絡先も何も告げずに行ってしまいました。妻も聞くのを忘れたようです。

指定の時刻に現場に行くと、車庫には車があり、エアコンが回っています。チャイムを何回も鳴らしても、あちこちのドアや窓を叩いても、大きな声で叫んでも、全く応答がありません。

故障していると思われる換気扇を外から眺めて、寸法を測って、暫く現場に居ましたが、らちがあかないので帰って来ました。

3時間程して電話が掛かってきました。どうもその時刻には来ていなかったらしい。今度は別の時刻に来て欲しいと言います。約束を守れない顧客と取引をしても後々良い事にはならないので、即お断りしました。店もお客を選ぶのです。

スポンサーリンク

4 Comments

  1. まったくそうですね。私も気をつけよう。

    コメント by totomo — 2010年6月29日 @ 6:09 PM

  2. こんばんは。

    そういう人いますねー(^^;。
    せめてその時間にいけないのなら行けないで、
    電話一本でもあればまだましなんですけど、
    それもなしで、今度はこの時間にといわれても
    イヤになりますよね。

    コメント by のりちゃん — 2010年6月29日 @ 6:29 PM

  3. 困った方でしたね。
    お店と言っても、人間が関わっているんですからね・・・ちゃんと誠実にやり取りをするべきですよね。

    コメント by いわえり — 2010年6月29日 @ 7:54 PM

  4. 皆さんコメントありがとうございます。
    店を始めた頃は何があっても対応していましたが、悪いお客はいつまで経っても良い客にはなりません。今ではお断りすることが多いです。

    コメント by daii — 2010年7月2日 @ 7:34 AM

RSS feed for comments on this post.

Sorry, the comment form is closed at this time.

Powered by WordPress